Políticas de reserva: Para confirmar el servicio, se requiere un pago por adelantado del 50% al momento de la reserva. El saldo restante debe pagarse 30 días antes de la fecha de llegada. Los pagos por adelantado no son reembolsables a menos que el cliente encuentre un sustituto. Si su reserva se realiza con menos de 30 días de anticipación al servicio, el tour debe pagarse en su totalidad, a menos que se acuerden otras opciones con la empresa. Es importante aclarar que cualquier cargo o comisión por transferencia bancaria o tarjeta, con cualquier método de pago, correrá a cargo del cliente.

Políticas de cancelación: El pago es esencial para los impuestos de la empresa y contribuye al costo total del equipo, los gastos operativos, el personal, la administración, el acceso y las licencias. Los depósitos no son reembolsables. Si se cancela la reserva, se aplicarán los siguientes cargos por cancelación: Los huéspedes podrán reprogramar las fechas de viaje hasta la próxima temporada sin cargo, con un crédito del 70% de todos los pagos realizados al momento de la cancelación. En caso de restricciones de viajes internacionales por motivos sanitarios, políticos, humanitarios o militares.

La empresa no reembolsará los pagos en caso de mal tiempo, cancelación de vuelos de llegada o pérdida de conexiones aéreas. Por cualquier otra causa de cancelación, los pagos no son reembolsables a menos que el cliente encuentre un sustituto. Recomendamos encarecidamente a los huéspedes que contraten seguros que cubran riesgos como trabajo, lesiones personales o problemas de salud, entre otros. Al contratar nuestros servicios, acepta nuestros términos y condiciones.